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招商銀行西安分行2017年“金融知識進萬家”第一階段活動報道

發布日期:2017/11/29 10:48:22   點擊數:




  招商銀行西安分行積極響應陜銀監辦發《關于印發陜西銀行業2017年“金融知識進萬家”宣傳服務月活動方案的通知》〔2017〕204號,于9月1日起全面開展2017年“金融知識進萬家”活動的宣傳。

  在廳堂,各網點將該行統一制作的活動宣傳折頁、海報、易拉寶、橫幅及宣傳視頻等物料進行布展宣傳,每周設立金融知識小課堂,在客流高峰期組織金融知識小講堂,向消費者普及金融知識,幫助客戶明辨電信詐騙,客戶參與度很高,紛紛主動咨詢各種金融知識。 
  部分支行在行外設立宣傳臺,通過有獎問答、參與游戲等方式吸引了過往消費者來參與活動。招行西安城西支行、咸陽分行營業部以“正確使用金融服務,依法維護自身權益”為主題,在該行大廳正門外設置了金融宣展咨詢臺,由專職的金融知識講解員給經過的每一位客戶針對 “防范電信詐騙”技巧,“雙錄”小知識進行講解,并對客戶提出的金融知識進行一一解答,向客戶宣傳正規的金融服務。
  招行西安長樂中路支行走進了輕工市場商圈,在人流密集的康復路、輕工商場設立了宣講臺,給消費者們發放宣傳折頁講解金融知識,并深入商場向廣大客戶及商戶宣傳“雙錄”知識,幫助消費者辨別正規金融產品服務,了解“雙錄”維護自身權益。活動當天該支行共計發放宣傳折頁375份,向客戶詳解案例19個,得到了廣大客戶的積極響應。曲江支行在人流較大的十字路口和主干道路進行金融知識宣傳,受教群眾廣泛 ,尤其向金融知識掌握較為薄弱的環衛工人、建筑工人等群體詳細講解了防范電信詐騙的技巧,得到客戶的一致好評。
  招行西安鐘樓支行選擇了廣濟街小區為外宣主陣地,社區居住人員大多為退休的老人,缺乏金融知識的普及。該支行大堂主管針對社區老人較多的特點,重點對“一區雙錄知識”、“人民幣防偽知識”、理財產品相關知識進行重點介紹,教老年客戶如何識別詐騙,懂得提高自身防范意識,保護自身金融安全,得到了老年客戶紛紛點贊。活動中發放宣傳折頁180份,受眾群體200余人,并給客戶留下該行聯系方式,告訴群眾如遇可疑問題,第一時間撥打該行電話,避免客戶的金融安全受到侵害。
  榆林分行營業部走向人群密集的榆林世紀廣場為客戶提供專業的金融風險知識講解,活動現場熱情高漲。當日支行參與員工28人,受邀群眾多達600人,發放宣傳物料500余份。
  榆林分行營業部將網點宣傳與外部宣傳緊密結合,還在營業廳門口設立宣傳臺,向過往群眾發放宣傳折頁,在廳堂通過“趣味大轉盤”等互動游戲提高客戶參與度。在向客戶遞送“漫話雙錄”、“防范電信網絡詐騙”宣傳折頁時,講解員用淺顯、直白的語言,讓客戶切實了解到理財銷售時候的雙錄系統,是保護客戶權益和隱私的有效方法,也向客戶傳導更為規范、正確的購買方式,于此同時,也邀請想要了解理財的客戶走進該支行大廳,在理財區切實感受雙錄系統;除此之外,也借助防范電信詐騙的折頁,向客戶展示常見的詐騙手段,有效提醒廣大消費者防范詐騙。

  招商銀行將不斷推進對本次活動的宣傳,通過行內設立金融知識宣講臺與行外的宣傳結合,盡可擴大受眾群體,深入開展金融安全知識教育活動,提高公眾自我保護意識。




(責編:張西西   編發:王金飛)
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