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渭南協會赴渝進行工作交流

發布日期:2019/10/29 15:04:40   點擊數:

  為更好地發揮服務職能,更好地服務于會員單位,近日,渭南協會派員隨省協會組成學習交流小組,同赴渝交流學習“銀行業消費者投訴糾紛調解中心(以下簡稱調解中心)”運營管理經驗。重慶協會專職副會長王成保、秘書長羅鈞、調解中心主任古煉、維權部主任尹茂參加了座談。重點就調解中心的運營、聯合授信、債委會等工作進行了交流座談。


  會上,首先由重慶協會調解中心古主任詳細介紹了調解中心的組織架構、管理模式以及工作流程;隨后,重慶協會專職副會長王成保介紹了調解中心的運行方式、職能定位、人員招聘條件、調解場景布置、外部對接等方面的工作情況,重點分析了深圳、北京、四川等協會調解中心的運行情況,結合重慶開展調解工作的經驗,建議以公益性運行模式較為合適。同時座談了債委會工作的體會、聯合授信工作難點問題以及需要處理好的幾個關系。其后,重慶協會秘書長羅鈞對調解中心的成立背景、怎樣介入各銀行網點參與糾紛的處理以及調解員的隊伍建設情況進行了明確的闡述,建議調解員的隊伍由律師和銀行機構條線的副經理以上人員組成。同時對債委會以及聯合授信工作開展情況進行了介紹。重慶協會維權部主任尹茂介紹了聯合授信、債委會日常運作情況。
  陜西省銀行業協會副秘書長田步云對陜西協會債委會的組建及運作情況作了簡要的介紹,重點對聯合授信方面遇到授信額度測算、銀企協議簽訂中重大事項的把握、制度建設等問題進行了探討。最后,陜西協會張保強副秘書長感謝重慶協會對本次交流工作的熱情接待,表示重慶協會的各項工作開展扎實、細致,值得學習,特別是調解中心的工作讓社會、客戶、銀行三方滿意,確實不易。今后將加強雙方交流學習,促進陜西協會的快速發展。整個座談會氣氛活躍,發言踴躍,陜西方面學習小組人員紛紛表示不虛此行,收獲頗豐。

  (供稿:渭南協會 黨蕊娥)

                                 【編審:荊東;編輯:張波】



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