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北京銀行西安分行舉辦2019年文明優質服務競賽會計技能比武活動

發布日期:2019/11/1 11:28:44   點擊數:

  為迎接建國七十周年,展現北京銀行西安分行優質服務窗口,樹立文明服務典范,打造核心競爭力,更好地滿足廣大消費者日益增長的銀行服務需求。北京銀行西安分行于6月-10月開展了“北京銀行西安分行2019年文明優質服務競賽活動”,為配合該活動,運營條線組織了多層次的業務技能培訓,并于近日舉辦會計技能比武。


  6月初,北京銀行西安分行各支行對全體運營條線人員傳達了本次比武活動的通知,大家參賽積極性很高,紛紛摩拳擦掌,躍躍欲試。各自針對自身的長短板,制定適合自己的計劃,班余時間勤加練習,揚長補短。在此基礎上,營業室班后統一進行集訓,由技能內訓師帶領并講解要領指導大家練習。同時積極參與系列培訓活動,借此機會及時修正練習中出現的問題,以免進入練習誤區,聽取各種經驗分享對突破瓶頸也起到了事半功倍的效果。“百舸爭流,奮楫者先”,勤加練習才是提高技能水平的根本,收獲與付出往往是成正比的。北京銀行西安分行運營條線全體參賽員工按照既定的計劃進行緊鑼密鼓的練習,在支行內營造“比學趕幫超”的技能練習氛圍。根據階段檢測結果及時調整練習方案,力爭在比武活動中取得優異成績。
  北京銀行西安分行于10月18日-19日集中組織延安分行、各支行、營業部參賽選手按照既定規則進行比武,共有126名員工參與競賽。比武設置的業務知識項目考察的是員工基本業務知識掌握情況,手工點鈔項目(單指單張、多指多張)展現柜員現金收付清點的基本功,翻打百張考察柜員對紛繁復雜數字處理的效率及準確率,漢字錄入體現柜員鍵入文字信息的速度,這五項比賽項目無一不和柜員平時工作緊密相關,更可貴的是掌握與提高這些技能的過程對練就每一位基層員工專心致志、精益求精的工作態度不無裨益。
  比武現場,領導精心的指導讓選手們收益匪淺。選手們專業的水準、出色的表現,贏得了高分和同事們的喝彩! 

  本次技能比武,極大地提振了員工學習業務、服務客戶的信心,樹立了“技能是真本事,實干是硬道理”的意識,在北京銀行西安分行全行員工學習風氣日漸濃厚的同時,技能服務水平得到普遍提升,推動北京銀行西安分行服務水平邁向新的臺階。

  (供稿:北京銀行西安分行 邢子娟)

                                 【編審:荊東;編輯:張波】 


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