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省銀行業協會和省保險業協會聯合開展銀行代理保險業務自律檢查

發布日期:2016/9/8 10:06:05   點擊數:
  為了規范陜西銀行業代理保險業務市場秩序,保護金融保險消費者合法權益,維護金融關系和諧穩定,2016年9月7日,陜西省銀行業協會會同陜西省保險業協會,依據銀行代理保險業務有關監管制度及陜西省保險行業協會和陜西省銀行業協會銀行代理保險業務自律公約的有關規定,聯合開展了銀行網點代理保險業務自律檢查工作。
  此次檢查由兩個協會共同發起,檢查組成員主要由省銀行業協會、省保險業協會、保險公司、商業銀行等單位的專業人員組成。分成兩個檢查小組,檢查小組在西安城區隨機抽取了2-3處區域,共對附近9家銀行的營業網點通過現場暗訪、匿名咨詢等方法進行了檢查,并將檢查結果填寫了《陜西省銀保聯合自律工作小組檢查登記表》。
  通過檢查,總體認為各銀行代理保險業務逐步規范,保險代理的專業水平逐步提高,保險產品的品種較多,品質較高,為金融消費者提供了一個較好的既具有保障功能又兼有投資理財功能的保險產品。
  同時在檢查中發現還存在以下主要問題:一是一些代理網點未公開張貼《銀行代理保險業務投保公告》;二是個別銀行網點張貼、擺放了不符合規定的保險產品宣傳資料,出現了“本金”、“利息”、“存入”等概念,有誤導金融消費者的情況發生;三是在保險產品銷售過程中銀行客戶經理有銷售保險產品不專業的情況,對一些產品的基本情況缺乏了解;四是個別網點還有駐點保險人員營銷保險產品的情況。
  針對檢查發現的問題,檢查組對能夠現場糾改的問題要求網點立即進行糾改,對不能現場立即糾改的要求盡快糾改。這次檢查促進了保險、銀行雙方的信息交流,發揮了自律在規范市場秩序中的積極作用,增強了銀行從業人員的消費者權益保護意識。

                                 ?。▍f會秘書處)

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